Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Laura Vita
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison estimé en France métropolitaine est de 3 à 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec les étiquettes.
Les chaussures Laura Vita taillent-elles normalement ?
Nos modèles respectent généralement les standards européens. Si vous hésitez entre deux pointures, nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir une transaction totalement sécurisée.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos collections sont dessinées en France. Nous collaborons avec des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et la qualité de leur cuir, principalement en Europe et en Asie.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement transmise à notre centre logistique. Si vous souhaitez l'annuler ou la modifier, veuillez contacter notre service client au plus vite avant l'expédition.