Retours et Échanges

Chez Laura Vita, nous souhaitons que vous aimiez vos créations originales. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et imprimer votre formulaire de rétractation dûment complété.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes, puis insérez le formulaire de retour à l'intérieur du colis.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le bureau de poste de votre choix en utilisant l'adresse de retour indiquée sur notre portail d'assistance.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.